ОСВІТНІ МАТЕРІАЛИ ПРО МОБІЛЬНИЙ ДОДАТОК COMPLETE CARE4YOU

ЛІКАРЯМ

Цю сторінку ми створили саме для фахівців, які працюють з людьми, що живуть з ВІЛ та/або хворі на туберкульоз.
Тут ви дізнаєтеся про мобільний додаток Complete Care4you, який допоможе вашим пацієнтам організувати АРВ-терапію та/або терапію туберкульозу.
Пропонуємо вашій увазі запис навчального вебінару про функціонал Complete Care4you та алгоритм дій лікаря для встановлення мобільного додатка на смартфон пацієнта.
Ви також зможете прочитати та завантажити інформаційні матеріали про Додаток, які стануть в пригоді вам і вашим пацієнтам.

Мобільний додаток Complete Care4you дозволить вам суттєво заощадити свій час, адже завдяки його функціоналу:

● зменшується кількість телефонних дзвінків від пацієнтів із запитаннями щодо результатів аналізів;● пацієнти рідше звертаються з приводу динаміки результатів лікування, в тому числі рівня вірусного навантаження;● під час прийому потрібно менше часу на пошук та коментування результатів досліджень.
Також може значно підвищитися ефективність лікування пацієнтів у цілому, оскільки вони триматимуть АРВ-терапію під контролем завдяки запланованому прийому ліків та своєчасному відвідуванню лікаря.
У майбутньому, коли лікарні перейдуть на електронну чергу та безконтактний запис на прийом (модуль “Реєстратура”), буде ще більше вигід від використання Додатка.

Завдяки функціоналу мобільного додатку Complete Care4you суттєво заощаджується час лікарів:

Із навчальних матеріалів ви довідаєтеся:

Мобільний додаток Complete Care4you дозволить вам суттєво заощадити свій час, адже завдяки його функціоналу:

● зменшується кількість телефонних дзвінків від пацієнтів із запитаннями щодо результатів аналізів;● пацієнти рідше звертаються з приводу динаміки результатів лікування, в тому числі рівня вірусного навантаження;● під час прийому потрібно менше часу на пошук та коментування результатів досліджень.
Також може значно підвищитися ефективність лікування пацієнтів у цілому, оскільки вони триматимуть АРВ-терапію під контролем завдяки запланованому прийому ліків та своєчасному відвідуванню лікаря.

У майбутньому, коли лікарні перейдуть на електронну чергу та безконтактний запис на прийом (модуль “Реєстратура”), буде ще більше вигід від використання Додатка.

Із навчальних матеріалів ви довідаєтеся:

ПРО ДОДАТОК

Переваги використання

Мобільний додаток Complete Care4you дозволить вашому пацієнту конфіденційно, просто та постійно мати доступ до власної медичної інформації, а також зручно організовувати свою АРВ-терапію. При цьому Додаток можна використовувати у випадках проходження пацієнтом курсу терапії для декількох хвороб одночасно.

З мобільним додатком Complete Care4you ваш пацієнт зможе:

● самостійно отримувати та переглядати всі свої аналізи;● бачити динаміку результатів лікування у вигляді простих і наочних графіків, у тому числі відстежувати рівень вірусного навантаження;● мати постійний доступ до плану лікування;● переглядати призначення лікаря;● отримувати нагадування про прийом та закінчення ліків;● мати доступ до інших практичних інструментів.
Оновлення надходитимуть у реальному часі, тому пацієнт ніколи не пропустить важливої інформації.

Конфіденційність даних у Додатку забезпечується багатьма рівнями захисту інформації:

● верифікація користувача через SMS-код у присутності лікаря;● біометрія;● PIN-код;● весь трафік, що передається через Додаток, захищений надійними протоколами шифрування;● недоступність опції зробити скриншот із Додатка;● та багато інших інструментів захисту інформації.
Більше інформації про додаток Complete Care4you ви дізнаєтесь із запису вебінару та/або у розділі «Е-матеріали».

Вебінар

Е-МАТЕРІАЛИ

Посібник ізвикористання

Відеоінструкція

Брошура дляпацієнтів

Брошура длялікарів

FAQ

1/ Як лікарю верифікувати номер телефону пацієнта?
Відповідь: ● Лікар має занести до бази даних номер телефону пацієнта як «телефон для мобільного додатка» (оскільки вже внесені телефони можуть бути неактуальними та не належати зазначеним особам).● На номер телефону пацієнта прийде SMS із кодом підтвердження, який він має повідомити лікарю, й на цьому процедуру верифікації буде завершено.● В SMS також буде зазначено адресу у Google Play Market та Apple App Store, за якою можна завантажити Додаток. Лікар може допомогти пацієнту його встановити, а також показати, як пройти реєстрацію.
УВАГА! За потреби користувач може зареєструвати декілька пристроїв, для кожного з них йому необхідно створити свій власний локальний пароль.
2/ Як та звідки користувач може завантажити додаток Complete Care4you?
Відповідь:Завантажити Додаток ви можете:● з допомогою лікаря або соціального працівника;● на сайтах Google Play Market та Apple App Store;● а також тут:Complete Care4you
3/ Якщо користувач видалить Додаток зі смартфону, чи збережуться його дані та вся інформація?
Відповідь:Так.
4/ Якщо у пацієнта з’явився новий номер телефону?
Відповідь:Для зміни номера телефону у Додатку пацієнту не потрібно відвідувати лікаря, проте тільки у випадку, якщо у нього є бодай один робочий пристрій, зареєстрований на поточний номер, та пристрій із новим номером. У такому випадку Додаток запропонує ввести новий номер, після чого пацієнт має пройти звичайну процедуру реєстрації з підтвердженням номера через SMS та створенням локального пароля, як при першому вході.
5/ Якщо пацієнт більше не хоче використовувати цей телефон для Додатка?
Відповідь:Для повного відключення Додатка разом із видаленням прив’язки телефонного номера до користувача та Додатка необхідно натиснути на кнопку “Відв’язати номер” (у меню пункту “Профіль”). Після підтвердження дії на сервері будуть знищені всі дані Додатка, а також прив’язка номера телефону. Для повторного використання Додатка пацієнту необхідно відвідати лікаря для верифікації номера телефону, а потім заново пройти процес реєстрації. Цей режим передбачено на випадок крадіжки (загублення) пристрою (наприклад, смартфону), якщо у користувача є ще один зареєстрований пристрій (наприклад, планшет), а також для підготовки пристрою для передачі іншим особам (з метою дарування, продажу, іншого).
6/ Лікар призначив один препарат, пацієнту прийшло сповіщення, і він одразу сформував графік. Після цього лікар призначив ще один препарат, але його неможливо додати до графіка, бо він вже сформований. Яким чином можна включити до схеми лікування ще один препарат?
Відповідь:Додаток самостійно не корегує налаштований користувачем графік. Проте користувач завжди може видалити графік повністю і створити його знову з урахуванням вже завершених днів прийому.
7/ Чи відображається у Додатку скасована консультація?
Відповідь:Так, скасований запис на прийом має відображатися в Додатку в розділі “Запис на прийом”.
8/ Призначення схеми лікування було створено раніше, ніж встановлено Додаток. При цьому Додаток повідомляє, що дата призначення не збігається з початком прийому, та надає можливість поставити коректну дату початку прийому ліків. Користувач обирає ту ж саму дату для призначення лікування та початку прийому препаратів, але під час перегляду графіка дата початку в Додатку залишається поточною. Чи працює Додаток коректно у такому випадку?
Відповідь:Графік прийому препаратів починається поточною датою, і це правильно, тому що календар – це не лікарське призначення, а лише список нагадувань з його виконанням. Саме призначення для відображення у формі Додаток отримує безпосередньо у тому вигляді, у якому його створив лікар, та залишається незмінним. Додаток тільки компенсує в алгоритмі ВЖЕ виконані пацієнтом прийоми препаратів ДО початку розрахунку залишку нагадувань безпосередньо у Додатку.

КОНТАКТИ

Більше інформації про додаток Complete Care4you ви можете дізнатись на сайтах: https://network.org.uahttps://prozdorovia.in.uahttps://phc.org.ua

Технічна підтримка мобільного додатка Complete Care4you:

☏ 0 800 332 747 (безкоштовно)

Більше про життя з ВІЛ:https://network.org.uahttps://prozdorovia.in.ua
Загальнонаціональна гаряча лінія з питань ВІЛ/СНІДу: ☏ 0 800 500 451(цілодобово, анонімно, безкоштовно)

Цей матеріал було створено БО «100% ЖИТТЯ» в межах проєкту «ACCESS Pro «Доступ спільнот до послуг з догляду та лікування ВІЛ через сучасні інформаційні системи та кращий зв’язок із послугами» у партнерстві з ДУ «Центр громадського здоров’я МОЗ України» за підтримки Надзвичайної ініціативи Президента США з надання допомоги у боротьбі з ВІЛ/СНІДом (програми PEPFAR).